Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
sora889 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
sora889 จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย ดังนั้นโปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนใช้บริการ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
สิทธิ์ของคุณชัดเจนและเข้าถึงได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่อง
-
ครอบคลุม Wallet และ SCB Easy
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของ sora889
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ sora889 เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรม และการให้บริการ เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลเหล่านี้ถูกจัดเก็บในระบบที่ผ่านการเข้ารหัส SSL และเข้าถึงได้เฉพาะทีมงานที่มีสิทธิ์เท่านั้น เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม ข้อมูลการทำธุรกรรม เช่น ประวัติการฝากและถอนเงิน จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หากคุณอยู่ในประเทศไทย การใช้บริการนี้อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และสิทธิ์ของคุณได้รับการยอมรับตามที่กฎหมายระบุ ทั้งนี้การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดในประเทศของคุณก่อนเริ่มใช้งาน
-
Wallet
-
SCB Easy
-
PromptPay
-
การเข้ารหัส SSL
-
PDPA ประเทศไทย
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุชัดเจนว่าครอบคลุมอะไรและไม่ครอบคลุมอะไร เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ตรวจสอบรายละเอียดแต่ละด้านด้านล่างนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ระหว่างสมัคร เข้าสู่ระบบ และอัปเดตโปรไฟล์ รวมถึงข้อมูลการยืนยันตัวตนและการตั้งค่าความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมประวัติการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet และ SCB Easy ข้อมูลนี้ถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น
-
เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมพฤติกรรมการใช้งานในล็อบบี้ เช่น เกมที่เปิดและเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น
-
บริการจากภายนอก
ไม่ครอบคลุมนโยบายของเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สามที่คุณเชื่อมต่อออกไปจากแพลตฟอร์มนี้ เราแนะนำให้อ่านนโยบายของแต่ละบริการด้วยตัวเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้หลายทาง ขั้นแรก คุณสามารถเข้าไปตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้โดยเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ สำหรับคำถามเกี่ยวกับการลบข้อมูลหรือการจำกัดการใช้งาน โปรดติดต่อทีมงานของเราโดยระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ดูข้อมูลของคุณ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมทั้งหมดที่เราเก็บไว้ในระบบ
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในโปรไฟล์ผิดพลาด คุณแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่า หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบเพื่อให้เราดำเนินการแก้ไขให้
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากมีข้อสงสัยเรื่องการเก็บหรือการใช้ข้อมูล ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
หากต้องการขอลบบัญชีหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมงานโดยตรงผ่านช่องทางที่เปิดเผยในหน้าซัพพอร์ต เราจะแจ้งผลดำเนินการให้ทราบตามขั้นตอน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน sora889 เรื่องนโยบายนี้
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อบนแพลตฟอร์ม โปรดระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเกี่ยวกับข้อสงสัยด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชีของคุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ พร้อมระบุหัวเรื่องว่า 'นโยบายความเป็นส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้ถูกต้อง
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือในเมนูบัญชีเพื่อดูขั้นตอนการจัดการข้อมูล การแก้ไขโปรไฟล์ และวิธีส่งคำขอที่เกี่ยวข้องกับนโยบายนี้
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลอย่างรับผิดชอบ
เราใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บจนถึงการลบข้อมูลตามอายุการเก็บที่กำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับหรือแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าล็อบบี้และภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเครื่องของคุณ
-
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนภายใน
-
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการให้เราอัปเดตหรือทบทวนการใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าติดต่อ พร้อมระบุประเภทคำขอให้ชัดเจน
sora889 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับช่องทางชำระเงินอย่าง Wallet และ SCB Easy และประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
ฉันดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมที่ไม่มีในหน้าตั้งค่า ส่งคำขอมาทางช่องทางซัพพอร์ต
sora889 แชร์ข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือเปล่า?
เราไม่ขายหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือบัญชีได้อย่างไร?
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตในหน้าติดต่อ ระบุว่าต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนใด ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องและผลดำเนินการให้ทราบตามขั้นตอนภายใน
นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือในทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์มือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งานเป็นมาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง
ถ้าฉันอยู่ในประเทศไทย มีสิทธิ์อะไรเพิ่มเติมภายใต้ PDPA บ้าง?
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณ รวมถึงสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลบางประเภท การเข้าถึงสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ที่มี